“找保姆难，找个合格的保姆更是难上加难”是近年来不少雇主的心声。为了给千家万户送去高质量的服务，也让家政服务员掌握一身过硬的真本事，“山东大嫂”把岗前培训看成企业发展的生命线，坚持 “脱产式培训”模式，依托山东大嫂职业培训学校建立起完善的培训、考核、就业安置及职业晋升体系，让品牌的软实力不断提升，并朝着家政业“黄埔军校”目标一步步迈进。
与此同时，勇于创新的“山东大嫂”还创建了“润禾育婴”服务品牌，成立山东省第一支大学生家政服务队，通过开展“一对一”入户育婴指导，针对0—3岁宝宝的体格和智能特点有针对性地提供家庭指导方案，手把手教会家长如何在日常生活中用科学方法教育孩子。
恪守理念 走职业培训路子 让家政服务“职业化”
一名普通的下岗职工成立了人力资源公司，在解决了自己饭碗的同时也为其他下岗职工搭建了寻找工作的平台，她就是“山东大嫂”品牌的创造者何霞。一波三折的创业经历，练就了何霞坚韧、永不服输的倔强性格，也让她对“山东大嫂”倍加珍惜。为了公司的可持续发展，从创业之初，公司就提出了家政服务员职业培训的概念，所有服务员在上岗前，一律进行一个月的“脱产式培训”。这一创新模式的推行，让从山东大嫂培训学校出来的学员，都拥有一身扎实的基本功和拿手本领。
1995年，何霞从天津外国语学院英语系毕业后，就职于济南一家制造五金工具的集体企业。但没到两年工厂就开始走下坡路。为了生计，她只好辞职到别的小公司打工。随后她又经历了下岗之痛。
一个偶然的机会，何霞接触到人力资源管理知识。2004年，凭借自己的努力，她拿下了足以改变她此后命运的一个证书——— 国家级的人力资源管理培训师资格证书。敏锐的何霞意识到劳务培训和劳务派遣行业孕育着巨大商机，于是决定放手一搏，自己创业。
2005年8月，万家盛世人力资源有限公司注册成立，从事劳务输出和劳务派遣。经历了最初的低谷后，倔强的何霞在绝境中坚持了下来，并将“山东大嫂”品牌逐渐在全国叫响。
初尝成功喜悦的何霞，开始思考如何让企业走得更稳健，让品牌可持续发展。2009年，专业化的家政服务培训学校——— 山东大嫂职业培训学校顺势而生，从那时起，每个家政服务员在上岗前，都必须进行“脱产式培训”，培训学校会准备住宿、理论学习和实际操作的教室，从而完成从培训、实习到就业三位一体的培训模式。走职业培训的路子，从职业的角度看待家政服务，让每位家政服务员把家政服务从一个临时性的工作进而作为一项职业来看，成为学校的首要任务。
王慧是特意从青岛来学习的一名家政服务员，问起育婴师课程，她一脸幸福地说：“山东大嫂学校的毕业证很好用，姐妹们都说这里的培训是最专业的，上岗工资也比其他服务员高出不少。”不只是山东，山东大嫂职业培训学校的学生来自全国各地，学校的拳头专业月嫂、育婴师已经成为全国家政行业的教学示范基地，更是国内为数不多的省级家政服务类职业培训学校，这在整个家政行业都是具有创新意义的。
“我们的宗旨是：培训一人，脱贫一家，致富一片。”何霞说，做培训不可以走过场，虽然社会上这种浮躁的风气很盛行，但“山东大嫂”绝对不做“花钱发证”的事，尤其在看孩子方面，这可是个良心活，要拿证必须先过关，否则出去就会砸牌子。只有严格培训，必须持证上岗，才能让企业得到健康、可持续的发展。
正是凭着这份踏实和认真，“山东大嫂”得到市场的广泛认可。如今，“山东大嫂”育婴师已经成为行业的代名词，育婴师、营养配餐师等高端服务品牌成为行业的一枝奇葩。每年仅派往各地的“山东大嫂”就有4000多人。
“达沃斯”之变 给她们希望 帮她们制定可实现的计划
经过创业初期的艰辛和努力，“山东大嫂”已在全省乃至全国拥有较高的知名度。但作为“当家人”，何霞却有了新的困惑：“为什么我培训的家政服务员，给了她们技能，而她们中的一部分人却仍然做不好呢？”在2011年的夏季达沃斯论坛上，美国女性教育专家Saral女士的一句建议让何霞顿有拨云见日之感：“给她们希望，帮她们制定可实现的计划。”一句简单的话，让“山东大嫂”的培训事业步入新的高度。
2011年9月，结束了在清华大学的半年学习后，何霞有幸参加了夏季达沃斯论坛，并亲眼见到了朱茵、李开复等知名人士。作为行业内第一个走进达沃斯的人，何霞对这一次经历终生难忘。她听从Saral女士的建议，毅然决定改变原有的专业技能培训，将教家政服务员一门手艺提升为为她们量身打造职业规划，让她们在服务过程中感到生活的希望，并帮她们一步步实现自己的职业目标。
在2万人之众的“山东大嫂”队伍中，有一位身价8000元的月嫂——— 姜荣。她曾因遭家庭暴力与丈夫离婚，在娘家住过3年，后被母亲逼出家门。一个偶然的机会，她加入到“山东大嫂”队伍，不久被派往深圳。经过在深圳的3年磨砺，弱女子“涅槃”成为一个女强人。
现在，姜荣不仅工作稳定，而且收入也比普通白领高出一大截。凭借自己的努力和山东大嫂的帮助，姜荣自己担负起孩子上大学的费用，还帮父母盖起了新房。
在绝境中得到重生的不止姜荣一个。跟她一样找到生活目标的人都说：“我是山东大嫂学校毕业的，是世界上最幸福的女人。”采访中，一位女学员由衷感慨：在山东大嫂培训学校感受到了前所未有的温暖和踏实。自己不仅学会了育婴知识，更解除了许多生活中的疑惑。从“我是谁”到“我想要什么”，让自己更加明确了人生的目标，同时也知道了帮助别人可以让自己获得更多的快乐和人生财富。希望今后能够为更多家庭带来幸福和快乐。
何霞说，让学员找到人生目标，生活才能更快乐，而快乐会不断向周围扩散，感染到身边的每一个人。不论是照顾老人，还是孩子，如果能把这种快乐“传染”给客户，家政服务员的工作就会更有意义，而不仅仅是提供简单的劳动。如果每位学员都能带着“山东大嫂”的教育理念，来指导今后的生活和工作，这将是学员之幸、“山东大嫂”之幸，更是千家万户之幸！
独辟蹊径
创立“润禾育婴”品牌提供“一对一”入户指导
“山东大嫂”项目运营已经7年了，育婴师专业也培养了几千名姐妹，她们中有身价不菲的月嫂，有在育儿行业的创业者，也有各个亲子机构的大学生，更有年轻的孕妈妈。“请育婴师，找山东大嫂”也几近众人皆知。但中华育婴协会会长郭建国的一句“养猫养狗有人培训，做新父母却无人指导”，让何霞在事业开拓上又有了新灵感：为何不把育婴师培养成可上门服务的育婴指导师呢？
28岁的杨凡，毕业于哈尔滨师范大学学前教育专业，2012年6月9日，她通过了山东大嫂职业培训学校的育婴师专业学习后成为一名育婴指导师。她只是润禾育婴近100名女大学生育婴指导师中的一个。
“我自己的孩子3岁了，以前从事过4年早教工作，现在成为润禾育婴的一位家庭育婴指导师后，才明白了养孩子并非单纯早教的问题，孩子的成长涉及方方面面，比如4个月时辅食添加不及时会影响孩子语言能力的发育，8个月时不会爬行会造成孩子将来的多动、注意力不集中等现象，经过学习，让我视野得到了拓宽，同时对职业也有了更深的理解，让自己找到了生活的自信。”说这话时，杨凡脸上的幸福油然而生。不仅如此，公司采用员工制的运营模式，按照劳动合同法和员工签订劳动合同、缴纳社会保险等。
杨凡所在的润禾育婴，是在“山东大嫂”家政服务的基础上，以山东大嫂职业培训学校育婴师专业为依托，针对年轻父母对新生儿的困惑而开发创造出的一个新的家政育儿品牌。项目的宗旨在于通过一对一的指导方式，针对0-3岁宝宝的体格和智能特点有针对性地提供家庭指导方案，教会父母如何跟孩子一起成长。为此，“山东大嫂”创建省内第一支专业入户育婴指导师团队。这支队伍也被很多人称为“金领家政服务员”，可以说润禾育婴创造了家政行业内新的婴儿养育模式。
何霞说，润禾即滋润禾苗的意思。育儿的过程本身就是一件慢慢进行、潜移默化的过程，而宝宝就如同禾苗。她打了个比方，如果说早教中心在做的是播种幼苗的工作，那润禾育婴做的就是养地的工作。做好家庭教育，让孩子有好的生活习惯和学习习惯，为日后的学习和工作打下良好基础。
“山东大嫂”这一创新模式，得到了中华育婴协会会长、天津财经大学教授郭建国的高度评价。他说，自己从事“一对一”入户育婴指导16年，无论是明星大腕，还是平民百姓，年轻的父母都有一个共同的愿望，就是希望有人在养育孩子这条路上给他们以指点，让孩子快乐健康成长。润禾育婴的“一对一”社区服务设计理念，定会为更多的家长带去全新的育儿指导。他希望润禾茁壮成长，以造福万家。
山东大嫂育婴师课堂
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